LIVRAISON
La livraison est effectuée dans un délai de 4 à 14 jours ouvrables par le service DPD depuis un entrepôt en Italie jusqu'à votre domicile. Les commandes reçues un week-end, un jour férié ou un vendredi seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Après l'expédition, nous vous fournissons un numéro de suivi pour vous permettre de vérifier l'état de livraison et l'emplacement de la cargaison. Le jour de la livraison, le transporteur vous contactera au numéro indiqué pour confirmer l'adresse et l'heure de réception.
RETOUR
Le retour des marchandises est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis.
Pour retourner un article, veuillez l'envoyer par n'importe quel service de messagerie à l'adresse : Via coriano 58 Blocco 23G, 47924 Rimini RN.
Lors de l'envoi d'un retour, merci de nous communiquer le numéro de suivi de l'envoi par email: monellaplusrimini@gmail.com ou sur whatsapp +393331103565
Où est mon colis ?
Lors de l'envoi d'une commande, nous vous fournissons un numéro de suivi pour suivre le colis. Dans des cas exceptionnels, il peut y avoir un retard du côté du service de livraison. Dans ce cas, veuillez nous contacter de manière pratique :
Whatsapp ou appel : +393331103565
Courriel : monellaplusrimini@gmail.com
J'ai reçu une commande, mais la taille ne me convenait pas ou le produit ne correspondait pas à la description.
Contactez-nous dans les 14 jours, nous vérifierons tout et vous rembourserons ou vous enverrons un autre produit.
Est-il possible de payer la commande en espèces au coursier dès réception ?
Nous expédions les commandes sans prépaiement uniquement en Italie.
