Regulamin

Warunki

 

Niniejszy dokument zawiera ogólne warunki, na podstawie których korzystanie z serwisu www.niegrzeczny plusik.it, która oferuje męską i damską odzież oraz dodatki.

  1. Definicje

Aby umożliwić pełne zrozumienie i akceptację niniejszych warunków, poniższe warunki, w liczbie pojedynczej i mnogiej, będą miały znaczenie wskazane poniżej:

  • Właściciel: Inessa Zaika, viale Amerigo Vespucci 29/D, 47921 Rimini, C.F zkanss72h60z154d, NIP 04476260403, adres PEC otdihitaliasrl@legalmail.to

  • Aplikacja: witryna www.łobuz.to

  • Produkty: produkty dostarczone użytkownikowi przez Właściciela

  • Użytkownik: każda osoba, która uzyskuje dostęp do Aplikacji i z niej korzysta

  • Użytkownik-Konsument: pełnoletnia osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym z jej ewentualnie prowadzoną działalnością gospodarczą, handlową, rzemieślniczą lub zawodową

  • Użytkownik niebędący konsumentem: pełnoletnia osoba fizyczna albo osoba prawna zawierająca umowę w celu wykonania lub na potrzeby swojej działalności gospodarczej, handlowej, rzemieślniczej lub zawodowej

  • Warunki: niniejsza umowa regulująca stosunki między Właścicielem a Użytkownikami oraz sprzedaż lub dostawę Produktów oferowanych przez Właściciela za pośrednictwem Aplikacji.

 

  1. Szczegółowe informacje o ofercie Aplikacji

Aplikacja zapewnia Użytkownikom: odzież, buty i akcesoria dla kobiet i mężczyzn.

  1. Zakres obowiązywania Warunków

Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację Regulaminu przez Użytkownika.Jeśli Użytkownik nie zamierza zaakceptować Warunków i/lub jakiejkolwiek innej noty, noty prawnej, informacji w nich opublikowanych lub do których się odwołuje, nie będzie mógł korzystać z Aplikacji ani powiązanych z nią usług.

Warunki można zmienić w dowolnym momencie.

Obowiązującymi Warunkami są warunki obowiązujące w dniu przesłania zamówienia lub prośby o dostawę Produktu.

Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Użytkownik jest zobowiązany do uważnego zapoznania się z Regulaminem oraz zapisania go lub wydrukowania w celu późniejszego wglądu.

Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany według własnego uznania, w dowolnym momencie, nawet po rejestracji Użytkownika, interfejsu graficznego Aplikacji, Treści i ich organizacji, a także wszelkich innych aspektów charakteryzujących funkcjonalność i zarządzanie Aplikacji, przekazując Użytkownikowi, w razie potrzeby, odpowiednie instrukcje.

  1. Żądanie zakupu lub dostawy za pośrednictwem Aplikacji

Wszystkie Produkty oferowane za pośrednictwem Aplikacji są szczegółowo opisane na odpowiednich stronach produktów (jakość, właściwości, dostępność, cena, czas i koszty dostawy, opłaty za akcesoria itp.).Mogą występować błędy, nieścisłości lub niewielkie różnice między tym, co jest publikowane w Aplikacji, a rzeczywistym Produktem.Ponadto wszelkie obrazy Produktów są jedynie przykładowe i nie stanowią elementu umowy.

Zakupy i/lub prośby o dostawę jednego lub więcej Produktów za pośrednictwem Aplikacji są dozwolone zarówno dla Użytkowników Konsumentów, jak i Użytkowników niebędących Konsumentami.

Zlecenia zakupu i/lub dostawy są dozwolone dla osób fizycznych tylko pod warunkiem, że są one pełnoletnie.W przypadku osób niepełnoletnich każdy zakup i/lub prośba o dostawę Produktów za pośrednictwem Aplikacji musi zostać zbadana i zatwierdzona przez rodziców lub osoby sprawujące władzę rodzicielską.

Oferta Produktów za pośrednictwem Aplikacji stanowi zaproszenie do składania ofert, a zamówienie wysłane przez Użytkownika będzie traktowane jako umowna propozycja zakupu i/lub żądanie dostawy, z zastrzeżeniem potwierdzenia i/lub akceptacji przez Właściciela zgodnie z Opisane poniżej.W związku z tym Właściciel będzie miał, według własnego uznania, prawo do przyjęcia lub odrzucenia zamówienia Użytkownika, przy czym ten ostatni nie będzie mógł sprzeciwić się ani złożyć reklamacji z jakiegokolwiek powodu i/lub powodu.

Umowę sprzedaży lub dostawy Produktów uważa się za zawartą z chwilą przyjęcia przez Właściciela propozycji umownej Użytkownika.Właściciel zaakceptuje propozycję umowną Użytkownika poprzez przesłanie potwierdzenia zamówienia na wskazany przez Użytkownika adres e-mail lub przeglądając stronę WWW potwierdzającą zamówienie, na której umieszczona jest data złożenia zamówienia, dane Użytkownika, charakterystyka i dostępność Produktu, cenę lub sposób obliczenia ceny, wszelkie dodatkowe opłaty i podatki dodatkowe, adres dostawy, terminy i ewentualne koszty dostawy, sposoby wykonania prawa odstąpienia od umowy lub jego ewentualnego wyłączenia oraz gwarancję.

Umowa sprzedaży lub dostawy Produktów nie jest uważana za zawartą między stronami w przypadku braku tego, co wskazano w punkcie poprzednim.

W przypadku braku dostępności Produktu, Właściciel poinformuje Użytkownika o nowym terminie dostawy lub warunkach dostawy z pytaniem, czy zamierza potwierdzić zamówienie, czy też nie.Przyjmuje się, że umowa zostanie uznana za zawartą w odniesieniu do Produktów zaakceptowanych przez Właściciela.

Użytkownik zobowiązuje się weryfikować poprawność danych zawartych w potwierdzeniu zamówienia i niezwłocznie informować Właściciela o wszelkich błędach oraz zachować kopię swojego zamówienia, stosownego potwierdzenia i Warunków.

  1. Rejestracja

Aby skorzystać z funkcjonalności Aplikacji, Użytkownik musi się zarejestrować poprzez podanie zgodnych z prawdą i kompletnych danych wymaganych w odpowiednim formularzu rejestracyjnym oraz w pełni zaakceptować politykę prywatności (https://www.niegrzeczny plusik.it/pages/warunki-i-warunki) oraz Warunki.

Użytkownik ma obowiązek zachowania swoich danych dostępu, które muszą być używane wyłącznie przez Użytkownika i nie mogą być przekazywane osobom trzecim.Użytkownik zobowiązuje się do zachowania ich w tajemnicy i dopilnowania, aby żadna osoba trzecia nie miała do nich dostępu oraz do niezwłocznego poinformowania Właściciela w przypadku podejrzenia lub powzięcia wiadomości o ich niewłaściwym wykorzystaniu lub nieuprawnionym ujawnieniu.

Użytkownik gwarantuje, że dane osobowe podane podczas procedury rejestracji są kompletne i zgodne z prawdą oraz zobowiązuje się chronić Właściciela przed wszelkimi szkodami, zobowiązaniami odszkodowawczymi i/lub grzywnami wynikającymi z i/lub w jakikolwiek sposób związanymi z naruszeniem przez Użytkownika zasad rejestracji w Aplikacji lub przechowywania danych rejestracyjnych.

  1. Anulowanie i zamknięcie konta

Zarejestrowany Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Aplikacji i dezaktywować swoje konto lub zażądać jego usunięcia za pośrednictwem interfejsu Aplikacji, o ile to możliwe, lub wysyłając pisemną wiadomość na adres e-mail monellaplusrimini@gmail .com.

W przypadku naruszenia przez Użytkownika Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, Właściciel zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika w dowolnym momencie i bez uprzedzenia.

  1. Ceny i płatności

Cena zawierająca podatek VAT, jeśli jest należny, jest podana dla każdego Produktu.Jeżeli charakter Produktu uniemożliwia jego wcześniejsze obliczenie, wskazuje się sposoby obliczenia ceny.

Ponadto zostaną wskazane wszelkie podatki, dodatkowe koszty i koszty dostawy, które mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego, wybranej metody dostawy i/lub użytej metody płatności.Jeśli tych pozycji wydatków nie można rozsądnie obliczyć z góry, pojawi się informacja, które wydatki zostaną naliczone Użytkownikowi.

Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany w dowolnym momencie ceny Produktów i wszelkich dodatkowych kosztów.Rozumie się, że wszelkie zmiany cen w żadnym wypadku nie będą miały wpływu na umowy już zawarte przed zmianą.

Użytkownik zobowiązuje się do zapłaty ceny Produktu w terminach i sposobach wskazanych w Aplikacji oraz do przekazania wszelkich niezbędnych danych, o które może być poproszony.

Aplikacja korzysta z narzędzi stron trzecich do przetwarzania płatności i w żaden sposób nie ma kontaktu z podanymi danymi dotyczącymi płatności (numer karty kredytowej, imię i nazwisko posiadacza karty, hasło itp.).

Jeśli narzędzia innych firm odmówią autoryzacji płatności, Właściciel nie będzie mógł dostarczyć Produktów i nie będzie w żaden sposób ponosić odpowiedzialności.

  1. Płatności

Użytkownik chcący otrzymać fakturę zostanie poproszony o podanie danych rozliczeniowych.Do wystawienia faktury wykorzystane zostaną dane podane przez Użytkownika, które oświadcza on i gwarantuje, że są prawdziwe, jako dowód, zwalniający Właściciela z wszelkiej odpowiedzialności z tego tytułu.

  1. Sposoby dostarczania produktów materialnych

Dostarczone na nośniku materialnym Produkty materialne i/lub dobra cyfrowe zostaną dostarczone na adres wskazany przez Użytkownika, w sposób i w terminie wybranym lub wskazanym w Aplikacji i wskazanym w potwierdzeniu zamówienia.O ile nie wskazano inaczej, warunki dostawy określone w potwierdzeniu zamówienia wskazują okres czasu, jaki zwykle jest niezbędny do dostarczenia Produktu od momentu przejęcia przesyłki przez kuriera.

W przypadku, gdy dostarczenie zamówionych Produktów nie będzie możliwe, Użytkownik zostanie niezwłocznie powiadomiony pocztą elektroniczną ze wskazaniem przewidywanego terminu dostawy lub powodów, dla których dostawa niemożliwa.

Jeżeli Użytkownik nie zamierza zaakceptować nowego terminu lub dostawa stała się niemożliwa, może żądać zwrotu wpłaconej kwoty, która zostanie niezwłocznie zaksięgowana przy użyciu tych samych metod płatności, których użył Użytkownik przy zakupie, maksymalnie w ciągu 14 dni od dnia, w którym Posiadacz rachunku powziął wiadomość o żądaniu zwrotu.

Po otrzymaniu Produktu Użytkownik jest zobowiązany do sprawdzenia jego zgodności ze złożonym zamówieniem oraz integralności opakowania.W przypadku stwierdzenia ewidentnego uszkodzenia opakowania i/lub Produktu, Użytkownik może odmówić przyjęcia Produktu i może go bezpłatnie zwrócić.Po podpisaniu dokumentu dostawy Użytkownik nie będzie mógł wnosić zastrzeżeń co do zewnętrznych cech dostarczonych Produktów.

Właściciel nie ponosi odpowiedzialności wobec jakiejkolwiek strony lub osoby trzeciej za szkody, straty i koszty poniesione w wyniku niewykonania umowy z powodu działania siły wyższej.

  1. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy przez użytkowników niebędących konsumentami

Użytkownikowi niebędącemu konsumentem nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży lub dostawy Produktów.Użytkownik wyraźnie przyjmuje do wiadomości, że podanie numeru NIP w zamówieniu automatycznie kwalifikuje go jako Użytkownika niebędącego konsumentem, któremu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

  1. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy przysługującego Użytkownikowi Konsumentowi

Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży lub dostawy Produktów przez Użytkownika będącego Konsumentem jest wyłączone w odniesieniu do:

  1. do dostawy Produktów wykonanych na miarę lub wyraźnie spersonalizowanych

Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z Administratorem danych pod adresem e-mail monellaplusrimini@gmail.com

  1. Gwarancja produktów materialnych dla użytkowników niebędących konsumentami

W stosunku do Produktów materialnych Użytkownikom niebędącym Konsumentami przysługują rękojmia za wady rzeczy sprzedanej, rękojmia za wady przyrzeczone i istotne wady jakościowe oraz inne gwarancje przewidziane w przepisach kodeksu cywilnego z odpowiednimi warunkami, przepadkiem i ograniczenia (art1490 i nast.CC).

  1. Gwarancja zgodności materiałów Produktów dla Konsumentów

Uznaje się prawną gwarancję zgodności, przewidzianą w artykułach128-135 Kodeksu Konsumenckiego, dla wszystkich Produktów sprzedawanych za pośrednictwem Aplikacji, które należą do kategorii „towar konsumpcyjny”, o której mowa w art.128 par. 2 Kodeksu Konsumenckiego: każda rzecz ruchoma, nawet przeznaczona do montażu, z wyjątkiem i) rzeczy będących przedmiotem sprzedaży przymusowej lub w każdym przypadku sprzedanej w inny sposób przez organy sądowe, w tym na zlecenie notariusza, ii) wody i gazu , gdy nie są pakowane do sprzedaży w ograniczonej objętości lub określonej ilości, iii) energii elektrycznej.

Gwarancja prawna zgodności jest zastrzeżona wyłącznie dla Użytkowników będących Konsumentami.

Właściciel ma obowiązek dostarczyć Konsumentowi Użytkownikowi Produkty zgodne z umową sprzedaży.Przyjmuje się, że Produkty są zgodne z umową, jeżeli w stosownych przypadkach współistnieją następujące okoliczności:

  • nadają się do użytku, do którego zwykle używane są towary tego samego typu

  • są zgodne z opisem sporządzonym przez Właściciela oraz posiadają właściwości towaru, który sprzedawca przedstawił Konsumentowi jako próbkę lub wzór

  • mieć zwykłą jakość i działanie towaru tego samego rodzaju, jakich Konsument Użytkownik może zasadnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Produktu oraz, w stosownych przypadkach, publiczne oświadczenia dotyczące szczególnych cech Produktów sporządzone w w tym zakresie przez Posiadacza, producenta lub jego agenta lub przedstawiciela, w szczególności w reklamie lub na etykiecie

  • nadają się również do określonego zastosowania pożądanego przez Użytkownika będącego Konsumentem, na które Właściciel zwrócił uwagę w momencie zawierania umowy i które Właściciel zaakceptował również w celu ustalenia stanu faktycznego.

W związku z powyższym z zakresu rękojmi wyłączone są awarie lub usterki spowodowane zdarzeniami losowymi lub z winy Użytkownika będącego Konsumentem lub użytkowaniem Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem i/lub zapisami w dokumentacji. gwarancja zgodności dołączonej techniki.

Brak zgodności, który wystąpi w ciągu 24 miesięcy od daty dostarczenia Produktu, należy zgłosić w ciągu 2 miesięcy od daty wykrycia wady.

O ile nie udowodniono inaczej, przyjmuje się, że niezgodność z umową, która wystąpiła przed upływem 6 miesięcy od dostarczenia Produktu, istniała już w tym dniu, chyba że hipoteza ta jest niezgodna z charakterem Produktu lub z charakterem braku zgodność .Po upływie 6 miesięcy Użytkownik będący Konsumentem będzie musiał udowodnić, że szkoda nie powstała w wyniku nieprawidłowego lub niewłaściwego użytkowania Produktu.

Zgodnie z art.130 Kodeksu Konsumenckiego, w przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową, Użytkownik będący Konsumentem ma prawo do nieodpłatnego przywrócenia Produktu do stanu zgodnego z umową.W tym celu Użytkownik będący Konsumentem może wybrać między naprawą Produktu a jego wymianą.

Z tego prawa wyboru nie można skorzystać, jeśli żądany środek zaradczy jest obiektywnie niemożliwy lub nadmiernie uciążliwy.Ponadto Użytkownik będący Konsumentem ma prawo do odpowiedniego obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy tylko w przypadku zaistnienia jednej z poniższych sytuacji: i) naprawa i wymiana są niemożliwe lub nadmiernie kosztowne; ii) Właściciel nie naprawił lub nie wymienił go w rozsądnym czasie; iii) wymiana lub naprawa spowodowała znaczne niedogodności dla Użytkownika będącego Konsumentem.

Jeżeli Użytkownik będący Konsumentem zamierza skorzystać ze środków ochrony prawnej przewidzianych w ramach gwarancji zgodności, musi wysłać pisemną informację na adres e-mail monellaplusrimini@gmail.com.

Właściciel niezwłocznie ustosunkuje się do zawiadomienia o domniemanej niezgodności i wskaże Konsumentowi konkretny sposób postępowania, uwzględniając przy tym kategorię Produktu, do której należy Produkt i/lub zgłaszaną wadę.

  1. Prawa własności przemysłowej i intelektualnej

Właściciel oświadcza, że ​​jest właścicielem i/lub licencjobiorcą wszystkich praw własności intelektualnej związanych i/lub odnoszących się do Aplikacji i/lub Treści dostępnych w Aplikacji.W związku z tym wszystkie znaki towarowe, graficzne lub zarejestrowane oraz wszystkie inne znaki, nazwy handlowe, znaki usługowe, znaki słowne, nazwy handlowe, ilustracje, obrazy, logo, treści związane z Aplikacją są i pozostają własnością Właściciela lub jego licencjodawców i są chronione przez obowiązujące przepisy dotyczące znaków towarowych i powiązane traktaty międzynarodowe.

Warunki nie przyznają Użytkownikowi żadnej licencji na korzystanie z Aplikacji i/lub poszczególnych treści i/lub materiałów w niej dostępnych, chyba że uregulowano inaczej.

Wszelkie reprodukcje w jakiejkolwiek formie tekstów objaśniających i Treści Aplikacji, jeśli nie są autoryzowane, będą uważane za naruszenie praw własności intelektualnej i przemysłowej Właściciela.

  1. Wyłączenie gwarancji

Aplikacja jest udostępniana „taka, jaka jest” i „w miarę dostępności”, a Właściciel nie udziela żadnych wyraźnych ani dorozumianych gwarancji w odniesieniu do Aplikacji ani nie udziela żadnej gwarancji, że Aplikacja zaspokoi potrzeby Użytkowników lub że nigdy nie będzie miał przerw ani będzie wolny od błędów lub który będzie wolny od wirusów lub błędów.

Właściciel będzie pracował nad zapewnieniem nieprzerwanej dostępności Aplikacji przez 24 godziny na dobę, ale nie może w żaden sposób ponosić odpowiedzialności, jeśli z jakiegokolwiek powodu Aplikacja nie będzie dostępna i/lub nie będzie działać w dowolnym momencie lub przez jakikolwiek okres .Dostęp do Aplikacji może zostać czasowo i bez uprzedzenia zawieszony w przypadku awarii systemu, prac konserwacyjnych, napraw lub z przyczyn całkowicie niezależnych od Właściciela lub w wyniku działania siły wyższej.

  1. Ograniczenie odpowiedzialności

Właściciel nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika, z wyjątkiem przypadków umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa, za niedogodności lub awarie związane z korzystaniem z Internetu poza kontrolą jego lub jego dostawców.

Właściciel nie ponosi również odpowiedzialności za szkody, straty i koszty poniesione przez Użytkownika w następstwie niewykonania umowy z przyczyn od niego niezależnych, ponieważ Użytkownikowi przysługuje jedynie zwrot pełnej zapłaconej ceny i wszelkie poniesione opłaty dodatkowe.

Administrator Danych nie ponosi odpowiedzialności za nieuczciwe lub niezgodne z prawem użycie kart kredytowych i innych środków płatniczych przez osoby trzecie, ponieważ w żaden sposób nie ma kontaktu z używanymi danymi dotyczącymi płatności (numer karty kredytowej , imię i nazwisko posiadacza karty, hasło itp.)

 

Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za:

  1. jakąkolwiek utratę możliwości handlowych i wszelkie inne straty, nawet pośrednie, ewentualnie poniesione przez Użytkownika, które nie są bezpośrednią konsekwencją naruszenia umowy przez Właściciela

  2. niewłaściwego lub nieodpowiedniego korzystania z Aplikacji przez Użytkowników lub osoby trzecie

  3. wystawienia błędnych dokumentów lub danych fiskalnych z powodu błędów w danych podanych przez Użytkownika, który ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe wprowadzenie

W żadnym przypadku Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za sumę przekraczającą dwukrotność kosztów poniesionych przez Użytkownika.

  1. Siła wyższa

Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wypełnieniu swoich zobowiązań, za okoliczności pozostające poza rozsądną kontrolą Właściciela, spowodowane zdarzeniami siły wyższej lub w żadnym wypadku nieprzewidzianymi i nieprzewidywalnymi, a w każdym razie niezależnymi wydarzenia z jego woli.

Wykonywanie obowiązków przez Administratora zostanie uznane za zawieszone na okres, w którym wystąpią zdarzenia siły wyższej.

Właściciel podejmie wszelkie możliwe działania w celu znalezienia rozwiązań, które pozwolą na prawidłową realizację jego zobowiązań pomimo utrzymywania się zdarzeń siły wyższej.

  1. Linki do stron osób trzecich

Aplikacja może zawierać linki do stron/aplikacji stron trzecich.Właściciel nie sprawuje nad nimi żadnej kontroli iw związku z tym nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zawartość tych stron/aplikacji.

Niektóre z tych linków mogą odnosić się do witryn/aplikacji stron trzecich, które świadczą usługi za pośrednictwem Aplikacji.W takich przypadkach do poszczególnych usług będą miały zastosowanie ogólne warunki korzystania ze strony/aplikacji i korzystania z usługi przygotowane przez osoby trzecie, za które Właściciel nie ponosi żadnej odpowiedzialności.

  1. Prywatność

Ochrona i przetwarzanie danych osobowych odbywać się będzie zgodnie z Polityką Prywatności, z którą można się zapoznać na stronie https://www.niegrzeczny plusik.it/pages/warunki-i-warunki

  1. Właściwe prawo i jurysdykcja

Warunki podlegają prawu włoskiemu.

W przypadku Użytkowników będących Konsumentami wszelkie spory dotyczące stosowania, wykonywania i interpretacji niniejszych Warunków będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Użytkownika będącego Konsumentem, jeśli znajduje się ono na terytorium państwa włoskiego, bez uszczerbku dla prawa Użytkownika będącego Konsumentem do odwołania się do sądu innego niż „forum konsumenckie” na podstawie art.66 bis Kodeksu konsumenckiego, właściwy terytorialnie według jednego z kryteriów określonych w art18, 19 i 20 Kodeksu postępowania cywilnego.

Bez uszczerbku dla zastosowania wobec Użytkowników będących Konsumentami, którzy nie mają miejsca zwykłego pobytu we Włoszech, jakichkolwiek korzystniejszych i bezwzględnie obowiązujących przepisów przewidzianych przez prawo kraju, w którym mają miejsce zwykłego pobytu, w szczególności w odniesieniu do terminu o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy, terminie zwrotu Produktów, w przypadku skorzystania z tego prawa, sposobie i formalnościach związanych z powiadomieniem o tym fakcie oraz prawnej gwarancji zgodności.

W przypadku Użytkowników niebędących Konsumentami wszelkie spory dotyczące stosowania, wykonywania i interpretacji niniejszych Warunków będą kierowane do sądu właściwego dla siedziby Właściciela.

  1. Rozstrzyganie sporów online dla użytkowników-konsumentów

Użytkownik-konsument mieszkający w Europie musi wiedzieć, że Komisja Europejska utworzyła platformę internetową, która zapewnia alternatywne narzędzie rozstrzygania sporów.Narzędzie to może być wykorzystane przez Użytkownika będącego Konsumentem do pozasądowego rozstrzygania wszelkich sporów związanych i/lub wynikających z zawartych w sieci umów sprzedaży towarów i świadczenia usług.W związku z tym Użytkownik będący Konsumentem może korzystać z tej platformy do rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z umowy zawartej online.Platforma dostępna jest pod adresem: ec.Europa.eu/consumers/odr/

 

Data 23.11.2020